في إطار تنظيم أوقات العمل خلال شهر رمضان المبارك، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات رسمية بشأن مواعيد عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات، إضافة إلى تحديد أوقات استقبال الجمهور طوال الشهر الكريم، بما يضمن تقديم الخدمات للمواطنين بشكل منظم ومناسب لطبيعة الشهر ويأتي هذا القرار ضمن خطة تنظيمية موسمية تستهدف تحقيق التوازن بين تقديم الخدمات للعملاء ومراعاة خصوصية أجواء شهر رمضان.
مواعيد عمل منافذ الاتصالات قبل الإفطار
حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مواعيد العمل قبل الإفطار على النحو التالي:
طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة: من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 4 عصرًا.
يوم الجمعة: من الساعة 1:30 ظهرًا حتى الساعة 4 عصرًا.
وتسري هذه المواعيد على جميع منافذ بيع شركات الاتصالات على مستوى الجمهورية.
مواعيد العمل بعد الإفطار في رمضان
أما بالنسبة لفترة ما بعد الإفطار، فجاءت المواعيد كالتالي:
طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة 8 مساءً حتى الساعة 11 مساءً.
يومي الخميس والجمعة: من الساعة 8 مساءً حتى الساعة 12 منتصف الليل.
وتتيح هذه المواعيد للمواطنين فرصة إنهاء معاملاتهم وسداد الفواتير أو شراء الخطوط وباقات الإنترنت خلال الفترات المسائية التي تشهد إقبالًا أكبر في رمضان.
منافذ الاتصالات داخل المولات التجارية
أوضح الجهاز أن منافذ بيع شركات الاتصالات الموجودة داخل المراكز التجارية تلتزم بمواعيد العمل الرسمية المعتمدة داخل كل مركز تجاري، وفقًا للضوابط المنظمة لعمل تلك المراكز خلال شهر رمضان.
هدف القرار خلال الشهر الكريم
يهدف تنظيم مواعيد عمل شركات الاتصالات في رمضان إلى ضمان استمرار تقديم الخدمات دون تعطيل، مع مراعاة طبيعة أوقات الصيام والسهر خلال الشهر الكريم. كما يسهم القرار في تنظيم حركة العملاء وتقليل التكدس داخل الفروع.
ويؤكد موقع اقراء 24 نيوز أن هذه المواعيد تأتي ضمن حزمة قرارات تنظيمية تصدرها الجهات المعنية سنويًا خلال شهر رمضان، لضبط منظومة العمل في مختلف القطاعات الخدمية
