حملات مكثفة لمكافحة الوصلات الخلسة وتعزيز كفاءة الخدمة
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا، اليوم، عن إطلاق حملات مكثفة تهدف إلى ضبط الوصلات الخلسة وتحصيل المتأخرات، وذلك في إطار جهودها المستمرة للحد من فاقد المياه، وترشيد النفقات، والتصدي بحزم لكافة أشكال التعديات على شبكات المياه والصرف الصحي، لضمان استدامة وكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
إنجازات اللجان المشتركة وتفعيل التحول الرقمي
من جانبه، أوضح المهندس حسن يحيى حسن، رئيس شركة مياه الشرب بالمنيا، أن اللجان المشتركة التي تضم ممثلين من القطاعين المالي والتجاري، قد حققت نجاحًا ملحوظًا في ضبط عدد كبير من الوصلات الخلسة، حيث تم تحرير المحاضر اللازمة واتخاذ الإجراءات القانونية الصارمة حيال المخالفين، مع إتاحة الفرصة لإتمام التصالح في بعض الحالات، بما يضمن حقوق الشركة والمواطنين على حد سواء.
وأضاف المهندس حسن أن الشركة قد فعّلت منظومة متكاملة للتحول الرقمي، بهدف تبسيط الإجراءات وتسهيلها على المواطنين الراغبين في التصالح، إذ يتم إجراء المعاينات الميدانية الفورية عبر أجهزة التابلت، وطباعة إيصالات السداد في موقع المخالفة مباشرةً، مما يعزز الكفاءة ويختصر الوقت والجهد المبذول.
دعوة للمواطنين لتصحيح الأوضاع وتجنب الإجراءات القانونية
وتهيب شركة مياه المنيا بجميع المواطنين، ضرورة الإسراع بالتوجه إلى مراكز خدمة العملاء المنتشرة في كافة أنحاء المحافظة، لاستكمال إجراءات التعاقد الرسمية وتصحيح أوضاعهم، وذلك لتجنب تطبيق الغرامات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وضمان استمرار حصولهم على خدمة مياه شرب وصرف صحي عالية الجودة ودون انقطاع، والمساهمة في تحسين جودة الحياة بالمنيا.
