عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح، الذي يُعقد بصورة أسبوعية منتظمة بمقر قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر، حيث استقبل خلاله 25 طلبًا وشكوى من الأهالي، بهدف العمل على حلها، تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، لتحقيق التواصل المباشر والمنتظم مع المواطنين، والوقوف على احتياجاتهم والتعرف على مطالبهم بشكل فعّال.
اللقاء يهدف للاستماع لمطالب واحتياجات المواطنين بالأقصر
شهد اللقاء تفاعلاً مباشرًا مع المواطنين، حيث تم الاستماع عن قرب إلى مطالبهم واحتياجاتهم، بحضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ورؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات المعنيين، بالإضافة إلى مديري المديريات الخدمية أو ممثليهم، بهدف ضمان تحقيق استجابة فعّالة لمطالب الأهالي.
كما أشار نائب المحافظ إلى أن الطلبات التي تم استلامها شملت مجالات متنوعة، منها طلبات تقنين وتصالح، واستخراج تراخيص، وطلبات تتعلق بالرعاية الصحية والمرافق، بالإضافة إلى حاجات في مجالات الإسكان الشعبي، وتوفير فرص عمل، بجانب تقديم المساعدات ضمن خدمات تكافل وكرامة، وخدمات التضامن الاجتماعي.
نائب المحافظ يؤكد أهمية دراسة الطلبات وإيجاد حلول قانونية لها
ووجه نائب محافظ الأقصر بضرورة دراسة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق وجدي، وإيجاد حلول قانونية ناجزة تلبي احتياجات المواطنين، بما يتوافق مع الإمكانيات المتاحة، وتكليف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة والجادة لكافة الطلبات، والتواصل مع الجهات المعنية للرد السريع على المطالب، لضمان الشفافية وحماية حقوق المواطنين، ويأتي ذلك تنفيذًا لتعليمات محافظ الأقصر، المهندس عبدالمطلب عمارة.
