في ظل التطور الرقمي السريع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، تحقيقًا لرؤية 2030، وتجلى ذلك في منصة “توكلنا”، التي أصبحت أكثر من مجرد تطبيق صحي، بل رفيقًا رقميًا أساسيًا. وتوفر هذه المنصة العديد من الخدمات المميزة، أبرزها الحزمة المتكاملة من خدمات وزارة الحج والعمرة في تطبيق توكلنا، والتي تهدف إلى تيسير تجربة ضيوف الرحمن أثناء أداء المناسك بكل طمأنينة ويسر.
5 خدمات رقمية من وزارة الحج والعمرة عبر “توكلنا”
عملت وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع نظام “توكلنا” على تقديم خيارات تقنية متطورة لتيسير الوصول إلى الحرمين الشريفين. وهذه هي أبرز الخدمات المتاحة كما تم الإعلان عنها:
- بوابة المناسك: المنصة الأساسية لإدارة الرحلة الإيمانية بشكل متكامل.
- بث الحرمين المباشر: متابعة الأجواء الروحانية في المسجد الحرام والمسجد النبوي لحظة بلحظة.
- خرائط نسك التفاعلية: أداة ذكية للإرشاد والملاحة داخل المشاعر المقدسة.
- منصة نسك (Nusk): التكامل الرقمي لخدمات الحجز والتخطيط.
- خدمة تقديم المعاملات: رفع الطلبات والتواصل المباشر مع الوزارة إلكترونيًا.
بوابة المناسك: المحرك الرقمي لرحلة العمرة والزيارة
تعتبر “بوابة المناسك” العنصر الحيوي ضمن خدمات وزارة الحج والعمرة في تطبيق توكلنا، خاصة خلال المواسم المزدحمة مثل شهر رمضان، إذ توفر حلولًا فورية تسهّل على الزوار، ومن أبرز وظائفها:
- استخراج التصاريح: إصدار تصاريح العمرة والصلاة في الروضة الشريفة وعرضها في أي وقت.
- مؤشر السعة المحجوزة: ميزة ذكية تُتيح للزوار معرفة مستويات الازدحام لاختيار الأوقات المناسبة.
- إدارة التابعين والمرافقين: سهولة إضافة أفراد العائلة والرفقاء وتنظيم تصاريحهم بشكل موحد.
- جدول أئمة الحرمين: معرفة أسماء الأئمة في الصلوات الخمس داخل الحرم المكي والمدني.
الباقة الدينية في توكلنا: عبادة ذكية في راحة يدك
تمتد خدمات وزارة الحج والعمرة في تطبيق توكلنا لتشمل الجوانب التعبدية اليومية اللازمة للمسلمين، مثل:
- المصحف الشريف الرقمي: قراءة القرآن الكريم بسهولة من خلال واجهة التطبيق.
- دقة تحديد القبلة: أداة تقنية متطورة تساعد المستخدم على تحديد اتجاه الصلاة بدقة في أي مكان.
- مواقيت الصلاة والأذان: تنبيهات دقيقة لمواعيد الصلاة والإقامة والإمساك بحسب الموقع الجغرافي داخل المملكة.
تعزيز العمل الخيري عبر خدمات “إحسان” و”كفالة الأيتام”
كجزء من المساعي الروحية، يربط تطبيق “توكلنا” المستخدم بمنصات الخير الوطنية، حيث يمكن للمعتمرين والزوار تقديم تبرعاتهم عبر “باقة إحسان” بسهولة، أو المساهمة في “كفالة الأيتام”، مما يعكس قيم التكافل الاجتماعي الرقمي التي تشجع عليها المملكة.
الخلاصة: نحو تجربة رقمية متكاملة
مع توافر أكثر من 650 خدمة حكومية، يُظهر تطبيق “توكلنا” كونه النموذج المثالي للتكامل الرقمي. إن استفادة الزوار من خدمات وزارة الحج والعمرة عبر تطبيق توكلنا تعكس التزام المملكة بتحسين جودة الحياة وتوفير أقصى درجات الراحة لضيوف الرحمن، مما يجعل تجربة العمرة رحلة رقمية آمنة وسهلة وموثوقة.
