عقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء في مقر الوزارة بالعاصمة الجديدة، وذلك بهدف استعراض مستجدات تنفيذ خطة العمل والوقوف على مدى جاهزية القطاع لمواجهة الزيادات المتوقعة في الأحمال، وضمان أمن واستقرار الشبكة القومية للكهرباء، إضافة إلى التأكيد على الالتزام بأعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة للمشتركين.
يأتي هذا الاجتماع في سياق التوجيهات الرئاسية السامية الرامية إلى الارتقاء بمستوى جودة الخدمات الكهربائية، وتحقيق الاستقرار والاستدامة والاستمرارية في التغذية الكهربائية، كما يندرج ضمن برنامج عمل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتنفيذ خطة طموحة لدعم وتقوية شبكات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية وتحسين جودة التغذية، ويتزامن مع المتابعة المستمرة ومراجعة الاستعدادات الجارية لمواجهة الارتفاع المتوقع في الأحمال، وزيادة الاستهلاك والطلب على الطاقة خلال شهر رمضان المبارك وفصل الصيف المقبل.
مراجعة خطة العمل المشترك وتعزيز الأداء
استعرض الدكتور محمود عصمت، بحضور المهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، والمهندسة منى رزق، رئيس الشركة المصرية لنقل الكهرباء، ومحمد دعبيس، مساعد الوزير، خطة العمل المشترك والتنسيق الفعال مع الأجهزة والجهات المعنية، كما تمت مناقشة مستجدات الجهود الرامية للحد من الهدر في التيار الكهربائي، وخفض الفقد الفني والتجاري، والتصدي بفاعلية لظاهرة التعدي على التيار الكهربائي في جميع الاستخدامات، مع التأكيد على أهمية تحسين معدلات الأداء والحرص على تطبيق برامج الصيانة الدورية وفقًا للمعايير والأكواد العالمية، مع الالتزام بجداول زمنية وتوقيتات محددة.
تطوير أداء شركات التوزيع وتأمين التغذية الكهربائية
تناول الدكتور محمود عصمت تفصيليًا مجريات تنفيذ خطة الارتقاء بمعدلات أداء شركات التوزيع، والإجراءات المتخذة لتأمين التغذية الكهربائية على كافة الجهود، كما استعرض خطة عمل المركز القومي للتحكم ومركز الأزمات بالوزارة، وسيناريوهات التواصل والتنسيق والربط بين مختلف أطراف منظومة الكهرباء في أوقات الطوارئ وخلال فترات الذروة وموجات الحرارة المرتفعة، وذلك بهدف تحقيق الاستفادة القصوى من الطاقات المتجددة والمناورة الفعالة بدخول وخروج الوحدات لتأمين تغذية كهربائية مستدامة، ومستقرة ومستمرة طوال فصل الصيف، وتضمنت المراجعة أيضًا الإجراءات الجاري تنفيذها لمواجهة الفقد الفني والفقد التجاري، والتصدي لظاهرة سرقة التيار الكهربائي، والإجراءات التي اتُخذت في مواجهة سارقي الكهرباء بالتعاون والتنسيق مع شرطة الكهرباء ولجان المتابعة والمرور بالوزارة والشركة القابضة، كما تم استعراض نتائج الأعمال خلال الفترة الماضية لتعزيز جودة واستقرار التغذية الكهربائية، ومراجعة معدلات الفقد وموقف تركيب العدادات الكودية والعدادات مسبقة الدفع.
حق المواطن في خدمات كهربائية عالية الجودة
صرح الدكتور محمود عصمت بأنه لا مجال للتساهل في حق المواطن بالحصول على خدمات كهربائية لائقة تتماشى مع حجم التطور الذي يشهده قطاع الكهرباء، والاهتمام البالغ الذي توليه الدولة للكهرباء كركيزة أساسية للتنمية المستدامة، مؤكدًا على ضرورة المتابعة الدقيقة لما يجري تنفيذه لضمان وصول الخدمة وفقًا لأعلى معايير الجودة، ومراعاة الدقة وسرعة وجودة التنفيذ، وضرورة الالتزام الصارم بالجداول الزمنية المحددة لتلك الخطة الطموحة.
دور شركات التوزيع وتحديات رمضان والصيف
أوضح الدكتور عصمت أن شركات التوزيع تمثل حلقة الوصل الأساسية مع المشتركين، ومن خلالها يلمس المستفيدون نتائج الأعمال في قطاعي إنتاج ونقل الكهرباء، مشددًا على الأهمية القصوى لصحة ودقة البيانات والقراءات، وضرورة تكثيف الجهود في التفتيش والمتابعة لضمان جودة الخدمات المقدمة، ووجه باتخاذ الإجراءات اللازمة ضمن الخطة المرحلية الجاري العمل عليها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية، والاستعداد لمواجهة ارتفاع الأحمال وزيادة الاستخدامات المصاحبة لشهر رمضان المبارك، والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي، مؤكدًا أن مواجهة التغيرات التي تشهدها شبكة الكهرباء خلال شهر رمضان، قد تكون بمثابة تجربة عملية حاسمة لاختبار نجاح خطة العمل وما تقوم به وزارة الكهرباء وشركاتها التابعة استعدادًا لفصل الصيف.
تعزيز الاستعدادات التشغيلية وخدمة العملاء
أشار الدكتور محمود عصمت إلى تشكيل فرق طوارئ إضافية، بالإضافة إلى مجموعات العمل القائمة في كل منطقة، لتكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل السريع لتأمين التغذية الكهربائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة، خاصة في الأماكن المخصصة لإقامة الشعائر الدينية والمنشآت الخدمية والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية، كما نوه إلى تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة لتوفير مصدر بديل للطاقة في الحالات الطارئة، والتأكيد على المتابعة اللحظية لمنظومة الشكاوى وتلقي البلاغات على الخط الساخن 121 والمنصة الإلكترونية الموحدة، وسرعة الاستجابة لها والتعامل معها ومتابعتها من خلال خدمة المواطنين بالوزارة وغرفة الطوارئ بالشركة القابضة، مؤكدًا على مد ساعات العمل بمراكز خدمة المواطنين إلى ساعات متأخرة خلال الشهر الكريم، لضمان تيسير عمليات الشحن وتلبية كافة الاحتياجات، بالإضافة إلى التنسيق الدقيق فيما يخص أعمال الصيانة الدورية لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وجودة عالية، وضرورة الإشراف المباشر من قبل رؤساء شركات توزيع الكهرباء على مراجعة الخطوط والشبكات، واستمرار المرور المكثف على مكونات الشبكة من قبل فرق الصيانة في جميع الشركات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تفقد جميع المهمات الكهربائية والأكشاك والكابلات ضمن نطاق شبكات التوزيع.
مكافحة سرقة التيار الكهربائي وتطوير الخدمات
وجه الدكتور محمود عصمت بعدم التهاون مطلقًا فيما يخص ظاهرة التعدي على التيار الكهربائي، وضرورة التصدي الحازم لها للحد من الفقد، وضمان الاستدامة المالية، واستقرار واستمرارية التيار الكهربائي، مشيرًا إلى أهمية تكثيف عمل لجان الضبطية القضائية ومواصلة الجهود لتركيب العدادات الكودية، موضحًا أن الوصلات غير القانونية ينتج عنها أضرار بالغة للشبكة الكهربائية، كما أكد على أهمية استمرار العمل في إدخال التكنولوجيا الحديثة وحوكمة منظومة العدادات، وتطوير مراكز خدمة العملاء، واستحداث العديد من الخدمات المبتكرة، وكذلك الإجراءات التي تُتخذ للتيسير على طالبي الخدمة، وخاصة التوسع في تركيب العدادات الكودية ضمن إطار القواعد المنظمة لذلك، مؤكدًا على ضرورة التواجد الميداني والتواصل المباشر مع المشتركين بأسلوب بشري احترافي، وذلك وفقًا لما نشره موقع أقرأ نيوز 24.
