أكد برنامج «مساند» عدم إمكانية نقل خدمات العمالة الخاصة بذوي التأهيل الشامل من فرد إلى فرد، أسوة بخدمة نقل الكفالة من فرد لفرد، التي يوفرها البرنامج للعمالة المنزلية، ومَن في حكمها. وقال البرنامج ردًّا على سؤال مواطن: الخدمة غير متاحة حاليًّا، وجارٍ العمل على دراسة الحالات المستثناة، وسيتم التحديث عند الإطلاق.

والمعروف أنَّه يمكن لذوي الإعاقة تقديم طلب تأشيرة العمالة المنزلية من خلال حساب مقدِّم الطلب في بوابة «مساند»، أو وحدات الخدمات المساندة، أو إدارات استقدام الأفراد، كما يتطلَّب ذلك التسجيل في نظام الرعاية الاجتماعية للاستفادة من خدمات «مساند».

وبحسب موقع البرنامج فإنَّه لا يوجد رسوم لإصدار تأشيرة العمالة المنزلية لذوي الإعاقة. وحول القدرة المالية يكتفى بالتأييد حسب نوع الإعاقة المحددة من قبل الفريق الطبي لدى نظام الرعاية الاجتماعية للتأشيرة الأولى.

وفي وقت سابق كشف البرنامج عن خطوات نقل كفالة العمالة، مشيرًا إلى أنَّ صاحب العمل الحالي هو مَن يجب عليه تقديم الطلب من خلال المنصَّة.